Política de privacidad

Conoce nuestra politica de Privacidad del sitio web La Clave MX:

¿Quiénes somos?

Éste sitio web es desarrollado y administrado por Armando Juárez Juárez, diseñador independiente y freelance con el nombre comercial LA CLAVE MX, con domicilio en Mercado Municipal Hidalgo, local 50, colonia Centro, ciudad Apaseo el Alto, Apaseo el Alto, c.p. 38500, en la entidad de Guanajuato, México, y portal de internet www.laclave.mx, es el responsable del uso y protección de tus datos personales, y al respecto te informamos la siguiente política de privacidad:

Datos que recopilamos

Información que nos has proporcionado

Esta podría ser tu dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio, etc., principalmente información que es necesaria para entregarte un producto / servicio o mejorar tu experiencia con nosotros. Guardamos la información que nos proporcionas para que puedas comentar o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, tu nombre y dirección de correo electrónico.

Información recopilada automáticamente sobre ti

Esto incluye información que se almacena automáticamente mediante cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, tu dirección IP, tu historial de compras (si las hubiera), etc. Esta información se utiliza para mejorar tu experiencia como cliente. Cuando utilizas nuestros servicios o miras los contenidos de nuestro sitio web, tus actividades pueden ser registradas.

Información públicamente disponible.

Podemos recopilar información sobre ti que está disponible públicamente.

 

¿Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos?

  • para identificarte;
  • para proporcionarte un servicio o enviarte / ofrecerte un producto;
  • para comunicarnos ya sea para ventas o facturación;

¿Cómo utilizamos tus datos personales?

Usamos tus datos personales para:

  • Proporcionamos nuestro servicio a ti. Esto incluye, por ejemplo, registrar tu cuenta; proporcionándote otros productos y servicios que has solicitado; proporcionándote artículos promocionales a petición tuya y comunicándonos contigo en relación con esos productos y servicios; comunicarse e interactuar contigo; y notificarte de los cambios a cualquier servicio.
  • Mejorar tu experiencia de cliente;
  • Cumplir una obligación bajo ley o contrato;

Usamos tu información personal por motivos legítimos y / o con tu consentimiento.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de su comentario.

Medios

Si subes imágenes a la web deberías evitar subir imágenes con datos de ubicación (GPS EXIF) incluidos. Los visitantes de la web pueden descargar y extraer cualquier dato de localización de las imágenes de la web.

Formularios de contacto

Utilizamos formularios de contacto para facilitarte la comunicación con nosotros, tanto para información general, como para cotizaciones, seguimiento de las ventas, etc.

Esta información básica que te solicitamos es generalmente el email y nombre, que se usan para poder responderte con la formalidad esencial. Para formalizar la venta la comunicación que tendríamos contigo se realizaría por email o vía telefónica, donde sí aportarías otra información necesaria para que podamos cotizar y desarrollar adecuadamente tu proyecto de diseño.

Cookies

Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Cuando inicias sesión, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recordarme», tu inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.

Si quieres saber más información sobre éste tema, visita nuestra política de cookies.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.

Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.

Analítica

Usamos Google Analytics para medir el tráfico en nuestro sitio web. Google tiene su propia Política de privacidad que puedes revisar aquí. Si no deseas el seguimiento de Google Analytics, visita Google Analytics opt-out page.

¿Con quién compartimos tus datos?

No compartimos tu información personal con extraños.

Solo trabajamos con socios de procesamiento que pueden garantizar un nivel adecuado de protección a tus datos personales. Sólo Divulgaremos Tus Datos personales a terceros o funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

Si dejas un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar comentarios sucesivos automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

De los usuarios que se registran en nuestra web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Cada uno de los usuarios puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores de la web también pueden ver y editar esa información.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos?

Si tienes una cuenta o has dejado comentarios en esta web, puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo cualquier dato que nos hayas proporcionado. También puedes solicitar que eliminemos cualquier dato personal que tengamos sobre ti. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.

¿Dónde enviamos tus datos?

Los comentarios de los visitantes puede que los revise un servicio de detección automática de spam.

Tu información de contacto

Los datos personales que recabamos de ti, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicites:

  • Verificar identidad del contratante
  • Para el estudio, creación, y desarrollo de proyectos de diseño gráfico, web, editorial y multimedia.
  • Para comunicarnos en cuestiones de facturación y ventas.

Información adicional

De manera adicional, utilizaremos tu información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarte una mejor atención:

  • Para el registro interno de los servicios que contrata el cliente
  • Para enviarte ofertas personalizadas
  • Para realizar cuestionarios sobre la satisfacción del cliente
  • Prospección comercial

Cómo protegemos tus datos

Se hace el mejor esfuerzo para mantener tus datos personales a salvo. La CLAVE MX utiliza protocolos seguros para la comunicación y transferencia de datos (como HTTPS). Se usa anonimización y seudónimo cuando es adecuado. Se tiene control de los sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques informáticos.

Todos los ficheros y archivos que componen este sitio web se encuentran alojados en el proveedor de hosting Neubox, NEUBOX INTERNET, S.A. DE C.V., y/o cualquiera de sus subsidiarias y/o afiliadas (NEUBOX), con domicilio en la Avenida Venustiano Carranza 990 Piso 12, Colonia Moderna, San Luis Potosí, S.L.P., C.P. 78233, México, y portal de internet neubox.com, y los datos contenidos en los mismos son procesados de acuerdo a su política-de-privacidad.

Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo, no podemos garantizar la seguridad de la información. Sin embargo, prometemos notificar a las autoridades adecuadas de las violaciones de datos. También te notificaremos si existe una amenaza a tus derechos o intereses. Haremos todo lo que podamos para evitar infracciones de seguridad y ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan infracciones.

Si tienes una cuenta con nosotros, debes ser consciente que debes mantener su nombre de usuario y contraseña en secreto.

De qué terceros recibimos datos

Recibimos datos de sitios como Youtube o Vimeo donde tenemos alojados los videos de muestra que puedes visualizar en las distintas secciones.

Recibimos datos de issu, donde tenemos publicados algunos documentos en formato PDF que te mostraremos como ejemplo de los trabajos realizados.

Algunos datos desde Facebook, que se mostrarían  en el widget donde puedes conectar hacia la página de FB.

Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario

Utilizamos un sistema automatizado y seguro, provisto por Google, para organizar los mensajes enviados por el usuario, de tal forma que nos permite recibir sus email, incluso en horas no hábiles, expresando dudas y comentarios, y el sistema las organiza directamente en una hoja de cálculo donde podemos administrarlas de mejor manera.

Esperamos que te comuniques con nosotros si tuvieses alguna duda al respecto de ésta Política de privacidad de datos personales.

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